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Technicien Help Desk Valtra H/F

Date: 21 janv. 2021

Lieu: Beauvais, FR

Entreprise: AGCO

Au sein du Service Après-Vente VALTRA, sous la responsabilité du Responsable National Service, vous êtes en charge de l’assistance technique « tracteurs » et, occasionnellement vous participerez à l’animation de formations techniques auprès du réseau de concessionnaires/distributeurs français de la marque.

Vous assurez également la transmission des réclamations techniques à l’usine et vous représentez occasionnellement le service sur le terrain afin de contribuer à la résolution des réclamations techniques.

Vous êtes amené à devenir un expert technique de la marque VALTRA sur lequel le réseau de concessionnaires et distributeurs doit pouvoir s’appuyer.

 

Vos missions :

 

· Vous apportez un appui technique au réseau de distribution et à l’équipe technique itinérante.

· Vous participez au retour d’informations vers l’usine et vous êtes le relais des informations fournies par cette dernière à destination du réseau de distribution.

· Vous appliquez et faites appliquer les méthodes de diagnostic préconisées par le constructeur.

· Vous contribuez à la rédaction des documents utilisés lors des formations et réunions techniques.

· Vous dispensez occasionnellement des formations techniques à destination des techniciens.

 

Votre profil :

 

· Avant tout passionné par la « technique » et le monde du machinisme agricole, vous êtes idéalement titulaire d’un BTS Agroéquipement (ou Maintenance, Electronique…) avec une première expérience dans le domaine de la maintenance sur machines mobiles.

· Vous disposez d’un bon niveau en anglais

· Votre sens de la communication (par écrit, via téléphone et en public), votre esprit d’initiative et d’équipe, votre disponibilité ainsi que votre dynamisme sont des qualités indispensables.

· Bien entendu, vous maîtrisez les outils bureautiques.

· Permis PL et SPL sont un plus.

 

Ce que nous vous proposons

 

· Intéressement et Participation

· Mutuelle d’Entreprise

· Compte Epargne Temps, Plan d’Epargne Entreprise, PERCO

· Crèche Inter-Entreprise

· Service de Conciergerie (repassage, services à la personne)

· Accompagnement à l’installation pour les employés et leur famille directe

· Parking sur site

· Restaurant d’Entreprise

· Comité d’Entreprise et Associations Sportives

 

Le développement de nos collaborateurs fait partie de la Culture d’Entreprise. Si vous êtes à la recherche d’une opportunité de travailler dans un environnement multiculturel motivant, au sein d’un groupe leader mondial des équipements agricoles, alors nous attendons votre candidature avec impatience.