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Commercial Service Support Spezialist (m/w/d) für den Bereich Aftersales

Datum: 22.09.2022

Standort: Marktoberdorf, DE

Unternehmen: AGCO

Passend zu den besten Maschinen ist unsere Ersatzteilversorgung führend und erfüllt höchste Ansprüche. Wir sorgen für die größtmögliche Einsatzfähigkeit, zuverlässige Maschinenlaufzeit und damit für die optimale Leistung unserer Produkte. Der Bereich Aftersales entwickelt sich derzeit stark weiter, sodass Sie mit uns die Zukunft unseres Geschäfts aktiv mitgestalten können. Den Blick konstant auf die Bedürfnisse unserer Kunden gerichtet, erwarten Sie breitgefächerte, spannende Aufgaben in den Bereichen Supply Chain, Datenanalyse, Einkauf, Verkauf, Marketing und Händlerbetreuung – innerhalb eines vollständig global ausgerichteten Teams. Wir sind stolz darauf, durch innovative, oft digitale Lösungen die Veränderungsprozesse in der Landwirtschaft erfolgreich zu meistern und damit tagtäglich einen Beitrag zur Sicherung der Ernährung unserer wachsenden Weltbevölkerung zu leisten.

 

Für unser Team im Bereich Aftersales am bayerischen Standort Marktoberdorf suchen wir eine/n

 

Commercial Service Support Specialist (m/w/d) Ref. 91700

 

In dieser Funktion gestalten Sie unterstützende und reibungslose Prozesse für den Verkauf und die Abwicklung von Service-Dienstleistungen für unsere Maschinen. Dabei pflegen Sie die Systeme und klären Rückfragen mit Vertretern der Konzernmarken sowie mit dem Vertrieb und den Händlern in ganz Europa.

 

Das können Sie erwarten

 

  • Selbständige Pflege von Preisen und produktbezogenen Daten in SAP
  • System- und Prozessbetreuung der Bonusprogramme für Händler (Ermittlung und Kommunikation der KPIs, Ansprechpartner für Rückfragen)
  • Unterstützung bei der kommerziellen Abwicklung von Vertragsänderungen und bei Problemen in den automatisierten Prozessen
  • Ansprechpartner für individuelle Rückfragen aus dem Markt sowie für die Auswertung und Erstellung von regelmäßigen Reports
  • Unterstützung bei der Optimierung der Bestell- und Rechnungsstellungsprozesse
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Materialien im B2B Marketing sowie von Trainings- und  Händlerinformationsunterlagen

 

Das bringen Sie mit

 

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsingenieurwesen
  • Erste praktische Berufserfahrungen im Bereich Aftersales / Commercial Service
  • Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen sowie idealerweise Erfahrungen in SAP
  • Freude am Umgang mit Zahlen und in der Erstellung von Business-Unterlagen
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

 

 

 

Damit punkten Sie zusätzlich

 

  • Mit Ihrer mündlichen und schriftlichen Kommunikationsstärke überzeugen Sie intern und extern
  • Schnelle Auffassungsgabe gepaart mit Umsetzungsstärke und einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
  • Motivation, Einsatzbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und ausgeprägte Teamfähigkeit

 

Das macht Sie aus

 

  • Sie übernehmen Verantwortung und treiben Themen aktiv voran
  • Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Strukturierung, Proaktivität und Lösungsorientierung

 

 

Das bieten wir

Wir heißen Sie in unserer wertschätzenden, offenen Unternehmenskultur willkommen – voller Teamgeist in guter Arbeitsatmosphäre. Wir bieten Ihnen eine attraktive, faire Vergütung mit zusätzlichen Versicherungen und Altersvorsorgemodellen. Wir legen großen Wert darauf, Sie bei Ihrer individuellen Work-Life-Balance zu unterstützen – Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements können Sie intensive betriebsärztliche Betreuung, Sozialberatung, zahlreiche Sportprogramme und vieles mehr für sich nutzen. Ihre Ideen sowie Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung sind uns wichtig. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen Ihr volles Potenzial zu entfalten und die Zukunft der nachhaltigen Landwirtschaft zu gestalten.

 

Über die AGCO Corporation

AGCO gehört zu den weltweit größten Herstellern und Anbietern von Traktoren und Landmaschinen. Zum Gesamtangebot gehören Traktoren, Mähdrescher, Futterernte- und Drillmaschinen, Düngestreuer sowie Bodenbearbeitungsgeräte. Im Vertrieb arbeitet das Unternehmen mit dem leistungsstärksten Vertriebsnetz der Branche zusammen – das sind mehr als 3.000 unabhängige Händler, Vertriebsstellen und Lizenzinhaber in über 140 Ländern der Welt.

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